Archivo de marzo 2014

Una Filosofía del Éxito más Benévola y Moderada

Para comenzar esta semana, nos gustaría compartir esta disruptiva charla TED del filósofo suizo Alain de Botton, en la que analiza el concepto de “éxito” y nos ofrece una visión del mismo más benévola y moderada que la que generalmente adoptamos.
 
¡Esperamos que la disfruten tanto como nosotros!
 


 
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¿Por Qué Aprender Otro Idioma?

Mi recuerdo más lejano en relación al estudio otro idioma se remonta al año 1986, cuando tenía sólo cuatro años. Recuerdo estar caminando con mi mamá por la calle Helguera, mientras me llevaba al jardín de infantes, y plantearle con toda convicción que al año siguiente abandonaría el colegio porque en preescolar enseñaban Inglés… y yo no quería aprender Inglés. “No quiero”, esa frase tan común que en el idioma de los chicos (y de algunos adultos también) significa “tengo miedo” pero que nos permite sentir que salvamos nuestro orgullo.
 
El detalle de lo que me respondió mi mamá no resulta relevante para esta historia pero, como podía preverse, al año siguiente cursé el prescolar y atravesé todas las instancias educativas hasta convertirme en un universitario. Y entre todos esos años de estudio, también aprendí a manejar el idioma Inglés.
 
Existen miles de razones para aprender otro idioma, todas ellas válidas según sean nuestros intereses en la vida:
 

  • Nos permite abrirnos al mundo.
  • Podemos viajar y comunicarnos mejor.
  • Nos resultará más simple entender películas y canciones.
  • Nos abrirá la posibilidad de hacer negocios a nivel internacional.
  • Aprovecharemos mejor Internet.
  • Etc, etc, etc.

 
No obstante, me permito opinar que la mejor y más válida razón para estudiar otro idioma la ofreció el cineasta italiano Federico Fellini: “Una lengua diferente es una visión diferente de la vida”. En otros términos: otros idiomas nos permiten pensar y actuar de otra forma.
 
Me gustaría compartir una historia real que sustenta esta teoría:
 
Personalmente, disfruto mucho leer libros que, en las librerías de la Argentina, figuran bajo la categoría de Autoayuda. Son muchos los que leí y de temas verdaderamente variados. Uno de ellos, que recomiendo toda vez que puedo, se llama El Vendedor Más Grande del Mundo, de Og Mandino. Mi primer contacto con este libro se dio cuando tenía 18 años y, luego de compartir sus enseñanzas con un amigo, él también decidió comenzar a leerlo.
 
Un día, mientras mi amigo estaba en la facultad, alguien vio que tenía el libro en su mochila y, según me contó, se burló de él por estar leyendo una obra de “autoayuda”. Para no hacer larga esta historia, sus hojas alimentaron el fuego del asado del domingo posterior.
 
Afrontémoslo: a nadie le gusta reconocer (y menos públicamente) que necesita ayuda. Hay que ser muy valiente para hacerlo. No conozco a nadie que se detenga durante mucho tiempo frente a la sección de Autoayuda de una librería. Pero esta no es una reflexión sobre el orgullo humano, sino sobre las razones para aprender otro idioma, y acá está la trampa en esta historia:
 
Muchos de los libros que encontramos en la sección de Autoayuda en las librerías más conocidas de la Argentina también pueden comprarse por Internet en casas como Barnes & Noble. Pero llamativamente, figuran bajo otra categoría sutilmente distinta: Self-improvement, que en castellano se podría traducir como “Mejora Personal”. ¡Qué distinto que suena! ¿No?
 
Resulta entonces que dos personas que leen un mismo libro pueden ser etiquetadas como “alguien deseoso de mejorar”, en el caso que su idioma sea el Inglés, o “alguien que necesita ayuda”, si su idioma es el castellano. Pero lo importante no es lo que otros piensen de nosotros… lo importante es nuestra propia visión sobre quiénes somos. Y aún así, no se siente lo mismo cuando deseamos mejorar y progresar que cuando necesitamos recibir ayuda. ¿Qué determinó el desenlace de esta anécdota? Solamente el idioma que se utilizó para categorizar al libro.
 
Ahora se entiende lo que quería decir Fellini. Hablar otra lengua es pensar de otra manera y, como consecuencia de ello, actuamos y nos sentimos de otra manera. Es, literalmente, otra visión de la vida.
 
¿Lleva mucho tiempo? No hay dudas, como casi todo lo que deseemos aprender. ¿Cuesta dinero? Nada es gratis en esta vida, aunque es cada vez más fácil acceder a opciones económicas. Pero les puedo asegurar que el costo que paguemos, ya sea en términos de tiempo o dinero, será insignificante en comparación a los beneficios que obtendremos al tomar esta decisión. ¡Anímense a estudiar otro idioma y se abrirá ante ustedes un nuevo mundo de posibilidades!
 
Breve aprendizaje personal: a veces los padres tienen razón cuando te dicen “¡Hacé lo que te digo! Es por tu propio bien”. Gracias, Má.
 
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¿Qué es Gamification?

Gamification es un concepto que está irrumpiendo cada vez con más fuerza en el mundo corporativo, pero como toda disciplina novedosa, su significado no es igualmente claro para todos. ¿Es convertir todo en un juego? ¿Se trata de alguna especie de simulador? Nada de esto…
 
Existen muchas definiciones del término Gamification, pero la siguiente es la que, a nuestro entender, clarifica más extensamente su alcance:
 

Es el uso de elementos de los juegos y técnicas de diseño propias de éstos en contextos no lúdicos, con el fin de resolver problemas y cautivar audiencias.

 
Veintiocho palabras que dicen muchísimo. Analicemos más detalladamente sus componentes:
 
Elementos de los Juegos: se trata de las herramientas que generalmente están disponibles en los juegos informáticos, aunque no se limiten sólo a ellos. Por ejemplo, cuando hablamos de elementos de los juegos, hacemos referencia a:

  • Puntos
  • Tablas de Posiciones
  • Niveles
  • Progresión
  • Recompensas
  • Misiones

Técnicas de Diseño: los juegos no surgen como un acto de inspiración de un adulto dominado por el niño que lleva dentro. Por el contrario, son diseñados y deben tener una estructura lo suficientemente rígida y flexible a la vez para que sean divertidos pero no se conviertan en un “vale todo”.
 
Contextos No Lúdicos: Gamification es una disciplina que se ha volcado al desarrollo de juegos en contextos que naturalmente no son un juego, como el trabajo o el estudio. Por ejemplo, Nike logró incrementar notablemente el número de corredores (y por lo tanto, la cantidad de artículos deportivos vendidos) a través de su plataforma Nike+. Duolingo enseña idiomas a millones de personas con técnicas de Gamification en estado puro.
 
Nike+
 
Resolver Problemas: según Wikipedia: “Un problema suele ser un asunto del que se espera una solución, aunque ésta dista de ser obvia”. A través del uso inteligente de los juegos, podemos conseguir soluciones a los distintos problemas que debemos afrontar diariamente, de una forma creativa y entretenida para todos.
 
Cautivar Audiencias: se busca, precisamente, que los participantes se comprometan, se sientan motivados, participen, compartan y compitan… voluntariamente.
 
¿Utópico? ¿Aniñado, tal vez? Quizás, pero… ¿a quién no le ocurrió, aún en su adultez, encontrarse a sí mismo tan compenetrado en un juego que le produjo un estado de embelesamiento casi hipnótico? Esos momentos en que nos enganchamos tanto con un juego que las horas simplemente parecen volar…
 
Entonces, si un juego puede tener un poder tan grande sobre nuestra atención y sobre nuestro interés, ¿acaso no sería inteligente intentar canalizar toda esa atención y energía hacia actividades más productivas? De eso se encarga Gamification.
 
Si te interesa saber más, visitá Engament y enterate cómo podemos ayudarte.
 
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Empleado de Atención al Asociado (La Plata)

Para importante Obra Social en plan de expansión y desarrollo, seleccionaremos para su sucursal de la Ciudad de La Plata:
 

Empleado de Atención al Asociado (La Plata)

 
Serán sus responsabilidades la atención personalizada al asociado frente a dudas o inquietudes sobre su prestación, la gestión de trámites de reintegros, autorizaciones o contrataciones de prácticas por nomenclador; registro de las altas de los nuevos asociados provenientes del sector comercial, tareas administrativas generales y elaboración de los reportes de la sucursal a la Gerencia y Dirección.
 
Son requisitos contar con experiencia en posiciones similares dentro de la industria de medicina prepaga (preferentemente), buena predisposición para la atención al asociado, orientación al servicio y capacidad de organización en los procesos.
 
Edad ideal entre 30 y 40 años
Lugar de trabajo: La Plata.
Horario: de 9 a 18 hs.
 
La empresa ofrece muy buenas condiciones de contratación en forma efectiva.